Politica SOL - Soluționarea online a litigiilor

În conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) nr. 524/2013 privind soluționarea online a litigiilor în materie de consum, consumatorii au posibilitatea de a apela la platforma de soluționare online a litigiilor pusă la dispoziție de Comisia Europeană.

Platforma SOL este disponibilă la următorul link:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Această platformă oferă consumatorilor și comercianților posibilitatea de a soluționa pe cale amiabilă eventualele litigii apărute în urma achizițiilor online.